Notre histoire

Nous ne visons rien de moins que des clients à vie !

Merci d’avoir pris le temps de considérer Grand Design RV. Nous aimerions vous renseigner sur ce qui démarque Grand Design RV Company de tous les autres fabricants de VR et pourquoi cette différence est importante pour vous. Nous avons fait partie de l’équipe de propriétaires originale qui a aidé un fabricant de VR de premier plan à devenir la plus grosse entreprise de roulottes de voyage et de « fifth wheels » au monde. Bien que nous soyons fiers de nos réalisations au sein de cette entreprise, il était devenu difficile pour nous de rester au diapason des besoins de nos clients, de nos employés et ultimement des produits que nous fabriquions. En 2011, nous nous sommes lancés à la poursuite de notre rêve et avons rétabli le contact personnel que nous aimions avec nos clients et nos commerçants. Il en résulte Grand Design RV Company. En partant d’une page blanche, nous avons été en mesure de faire les choses différemment de ce qui se faisait avant.

Après des années de croissance inégalées, Grand Design a conclu une alliance avec l’une des marques les plus emblématiques de l’industrie…Winnebago. Fonctionnant comme entreprise indépendante au sein de Winnebago Industries, cette dernière fournit une stabilité financière additionnelle et nous permet de continuer à adopter nos méthodes de travail uniques pour nos clients présents et futurs.

VALEUR À LONG TERME Tout ce que nous faisons est conçu pour bâtir une valeur à long terme aux produits que nous fabriquons pour les clients. « Plus de caractéristiques et une valeur supérieure pour votre argent ».

AXÉ SUR LE CLIENT Nous sommes axés sur le client (et cela depuis le tout premier jour).

RESTER EN CONTACT Des choses merveilleuses se produisent lorsque le Président et la haute direction travaillent tous activement dans les usines de production pour aider à bâtir l’équipe et à développer des produits.

UNE MAIN-D’ŒUVRE CHEVRONNÉE Notre main-d’œuvre locale a été soigneusement choisie et a une excellente réputation pour son savoir-faire de qualité.

UNE GARANTIE EXCEPTIONNELLE Nos produits sont accompagnés d’une garantie structurelle limitée de 3 ans.

RÉALISER DE NOUVEAUX SEUILS DE QUALITÉ Chaque unité Grand Design est sujette à une série de grilles d’inspection de qualité lors du processus de fabrication. Une fois complétée, l’unité est soumise à une inspection de finition finale complète. À partir de là, la plupart des fabricants expédient leurs unités au commerçant pour la vente au détail. Ce n’est pas le cas pour Grand Design…Chaque unité est envoyée à un emplacement d’IPL (inspection pré-livraison) séparé où elle est de nouveau soumise à un processus d’inspection comportant plus de 250 points. Ce n’est qu’après cette deuxième inspection que nous estimons qu’une unité est prête à être expédiée aux commerçants.

SERVICE SUPÉRIEUR Nous offrons la qualité la plus élevée de l’industrie, mais tout ce qui est fabriqué par l’humain peut avoir des problèmes. Grand Design se démarque pour la façon dont elle aborde ces problèmes. Ne vous fiez pas uniquement à notre parole. Visitez la page des propriétaires sur Facebook (Propriétaires de VT Grand Design) et voyez à quel point notre service après-vente est incroyable. Un client informé sera un client de chez Grand Design !

Chez Grand Design notre objectif est simple…Demeurer le chef de fil de l’industrie avec des produits de qualité tout en améliorant l’expérience du VR du client avant, pendant et après la vente. N’hésitez pas à nous contacter. Il nous fera grand plaisir de vous accueillir dans la famille Grand Design RV !

Veuillez agréer nos plus cordiales salutations,

L’Association canadienne de véhicules récréatifs

L’ACVR a pour but de vous protéger, ainsi que de protéger votre investissement.

Grand Design Recreational Vehicles

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