Shane Devenish June 2, 2025

Elkhart, Indiana – 28/05/2025 – La connectivité est un état d’être, un lien étroit avec les autres. Pour Truma, ce concept représente l’une de ses valeurs fondamentales. Truma s’efforce de renforcer ses partenariats au sein de l’industrie du VR.

Dans un esprit de développement de relations, Truma a récemment mis à jour son programme de concessionnaires/services Truma pour servir sa base plus efficacement, renforcer le réseau de service à travers l’Amérique du Nord et aider les centres de service à mieux servir les propriétaires de VR.

Ce nouveau programme comporte deux niveaux et est réservé aux concessionnaires ayant participé à la formation Truma Systems, proposée exclusivement par Truma. Les participants au programme de concessionnaire/service Truma bénéficient d’avantages marketing, d’un service de conciergerie et d’opportunités de formation selon leur niveau de programme. Les deux niveaux sont : Partenaires Premium et Partenaires Service. La principale différence entre les deux niveaux du programme réside dans le type de formation suivie et le niveau de service proposé.

« Les Partenaires Premium Truma ont suivi une formation sur tous nos systèmes et peuvent moderniser les Truma AquaGo et Truma Aventa », a déclaré Gerhard Hundsberger, président-directeur général de Truma Corp. « Les Partenaires Service ont suivi une formation sur un système Truma spécifique et peuvent moderniser le Truma AquaGo. Les Partenaires Premium et les Partenaires Service doivent tous deux respecter les normes et exigences de qualité établies par Truma. »

Truma compte plus de 300 prestataires de services formés en Amérique du Nord, admissibles à au moins un niveau du programme. Truma collaborera d’abord avec ces prestataires avant de solliciter de nouveaux participants. Les techniciens de service souhaitant suivre une formation sur les systèmes Truma peuvent envoyer un courriel à training@trumacorp.com pour plus d’informations.

« Nous avons lancé le programme le mois dernier en recrutant des prestataires formés Truma comme Partenaires de service », a déclaré Hundsberger. « Nous avons identifié les points de vente susceptibles de devenir Partenaires Premium et nous commencerons à les contacter dans les semaines à venir. »

Truma travaillera avec les participants au programme pour s’assurer qu’ils reçoivent un service rapide, un accès aux pièces de rechange, des opportunités de formation supplémentaires et des ressources accrues pour aider les utilisateurs finaux à reprendre la route si leurs systèmes Truma nécessitent une attention particulière.

Ce programme offrira aux propriétaires de VR un autre avantage : la possibilité d’installer des systèmes Truma sur leur VR existant.

« Nous entendons souvent les propriétaires de VR nous dire qu’ils aimeraient pouvoir équiper leur VR actuel d’un Truma AquaGo ou d’un Truma Aventa sans avoir à se déplacer dans nos centres d’Elkhart, dans l’Indiana, ou de Lakeland, en Floride », a ajouté Hundsberger. « Ce programme élargit les possibilités et les points de service de Truma. Truma fournira aux participants les ressources et les outils nécessaires pour aider les propriétaires de VR à moderniser leur climatisation et leur chauffe-eau, leur permettant ainsi de profiter encore plus de leur VR. »

Les propriétaires de VR qui souhaitent mettre à niveau leurs systèmes actuels ou qui ont besoin d’un partenaire de service Truma peuvent visiter Truma.com/us et utiliser la fonction de carte des concessionnaires pour trouver l’emplacement le plus proche.

« Nous sommes ravis de mettre ces ressources à la disposition de ceux qui travaillent sur nos systèmes et de leurs utilisateurs. Nous espérons que nos partenaires OEM les trouveront, ce qui témoigne de notre engagement à renforcer notre réseau au sein de l’industrie », a déclaré Hundsberger.

À propos de Truma :

Depuis 2013, Truma Amérique du Nord fournit des solutions haut de gamme pour la vie en plein air aux États-Unis et au Canada depuis son siège social d’Elkhart, dans l’Indiana. Ce fournisseur de VR d’origine allemande possède plus de 75 ans d’expérience dans la fourniture de systèmes de confort de classe mondiale, notamment des chauffe-eau instantanés, des chaudières, des climatiseurs et des réfrigérateurs et congélateurs portables, destinés au marché mondial des loisirs. Forte de son ingénierie allemande et de sa passion pour le plein air, Truma s’engage à rendre votre prochaine aventure « tout simplement meilleure » ​​grâce à une technologie innovante, un service exemplaire et une philosophie axée sur le client. Pour plus d’informations sur Truma et ses systèmes, veuillez consulter le site truma.com/us ou envoyer un e-mail à info@trumacorp.com.

Elkhart, May 2025

 

Shane Devenish
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